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课程背景:
大多数人认为,谈判只可能在组织与外部打交道时才发生。然而,在组织内部,每天的日常管理活动都需要主管与下属、同事进行不计其数的谈判。每位职场人都有必要学习如何有效地进行谈判,以处理棘手的问题和情景。掌握成功的谈判技巧,能帮助主管保持下属的工作满意度,顺利完成工作,并达成组织内外人员的需要和目标。
课程价值:
NTY-C课程为主管提供了一种行之有效的谈判方法,把谈判双方“面对面”的对抗转化为“肩并肩”共同解决问题的过程。NTY-C课程能帮助学员在谈判中达成双赢的业务协议,并获得令双方满意的结果。同时,课程还提供有效的辅导和绩效管理技巧,以及一系列丰富的、旨在增进谈判双方关系的工具。
学员收获:
能够采用一种对人“软”,对事“硬”的谈判方法,找到让双方都满意的谈判协议。 |
能够运用进入包厢及对事不对人的技巧,在谈判过程中保持清醒的头脑和开放的心态。 |
能够在谈判过程中运用发掘利益、提出备选方案及采用独立标准的技巧。 |
能够明确自己无法达成谈判协议时的最佳替代方案,并且运用提案对话有效地展现能够满足各方利益的提案。 |
能够处理困境,使谈判始终处于富有建设性的、积极的轨道上。 |
学习方法:
学习必须联系到日常工作实践中。为了达到这一目标,NTY-C课程中的单元和活动将加强学员就绪、学习迁移和组织一致性活动。
学员就绪活动 这些活动确保销售人员和经理在学习活动发生之前做好准备。
· 学习前的沟通
学习迁移设计活动 这些是为了支持新学技能的实践使用。可以灵活地通过:
· 应用为主的课堂培训
所有内容都可以通过模块化形式在培训期间应用。。
组织一致性活动 这些活动确保组织支持新学技能的使用:
· 学习后巩固活动可供学员使用
因此,学习后学员也可以继续使用所学技能和工具。
单元要点: |
原则性谈判 学习如何通过进行高效率的谈判过程,制定让双方都满意的最佳谈判协议,同时增进双方的关系。 |
协调一致 学习如何避免人际关系问题成为创造良好谈判气氛的障碍,以及如何明确双方关心的问题,避免发生达成协议的障碍。 |
探讨因由 学习如何探讨双方所关心的所有问题和利益,找到能够满足所有相关人员需求的创意方案。 |
达成协议 学习如何确保谈判结束时,你达成了一个令双方满意的协议,或者找到了一个替代方案,它能够满足你作为一个原则性谈判者最关键的需要。 |
面对困境 学习如何处理谈判中出现的棘手问题,以及其他人使用的“卑鄙手段”,将谈判过程拉回正轨。 |
NTY-C课程还附有丰富的与课程内容有关的运用、强化和辅助工具。这些附加的学习内容,例如应用练习、工作提示卡、网络学习巩固工具、行为检查单等,确保学员在回到实际工作中后,能练习和磨砺学到的新技巧和行为方式。
参加NTY-C课程培训的组织,还可以获得为组织量身定制的绩效衡量和评估工具。学员将获得一份《谈判策略计划表》,它能帮助主管把原则性谈判技巧融入到每天的谈判中,并跟踪记录运用原则性谈判技巧对实际工作产生的影响。一些组织已经将回顾计划工具和取得的结果作为管理会议的例行内容,这有助于组织进一步巩固NTY-C带来的积极影响并加强对其的运用。
【分享嘉宾】
裕可老师
-曾任职于美、港、台、日、新五个不同文化背景的公司。
-曾任大型制造企业采购,负责供应链管理,管理质监部门,物流部门。
-曾任电子化工事业部业务开发经理,负责大客户销售、整体解决方案,负责渠道管理,新行业业务建立和拓展。
-曾任企业EAP管理咨询华东区负责人,开发大型外企和民企业务开发,管理项目团队,顾问团队,外部顾问团队。
【时间】
12月22日 20:00-21:00
【培训方式】
线上直播